Ballerup Kommune på sociale medier

KUNDE: Ballerup Kommune ønskede at møde borgerne, der hvor de er – på de sociale medier. Fortælle gode historier, skabe relationer og et godt omdømme.

OPGAVE: Møde borgerne på de sociale medier.

YDELSER: Som kommunikationschef var jeg ansvarlig for opgaven som omfattede: Intern og ekstern kommunikation, politisk kommunikation, interessevaretagelse, analyse, stil og tone, medarbejderinvolvering og forankring, governance, brugerguides og retningslinjer, kampagne, overvågning, afrapportering, drift.

LØSNING: Strategi, interne retningslinjer, implementering og drift af sociale medier (facebook, LinkedIn, instagram)