KUNDE: Ballerup Kommune ønskede en ny hjemmeside integreret med digitale platforme og sociale medier. Målet var at kommunikere digitalt, målrettet og professionelt med borgerne – og skabe en hjemmeside med overblik og adgang til det, man som borger har brug for.
OPGAVE: Professionalisere kommunikationen og styrke kommunens omdømme i mødet med borgerne.
YDELSER: Som kommunikationschef var jeg ansvarlig for udvikling og implementering af ny hjemmeside:
Projektledelse, eksternt samarbejde, intern kommunikation, politisk kommunikation, interessevaretagelse.
Workshops, analyse, udvikling. prototyping og test.
Kommunikationsstrategi og -plan, visuel identitet, produktion, implementering og medarbejderinvolvering.
Governance og brugerguides. Kampagne, overvågning, afrapportering. CMS-system og open Source – Drupal.
Redaktør samt daglig drift.
LØSNING: Identitetsplatform med kernefortælling som input til strategi.